За да ускори придобиването на клиенти, да оптимизира разходите, да намали процента на изоставяне и да осигури превъзходен клиентски опит, банката планира да пусне мобилно базирано приложение за откриване на цифрова сметка, което ще бъде мащабируемо и удобно за потребителя.
Същото мобилно приложение може да се използва за въвеждане на други нефинансови услуги както за нови / съществуващи клиенти, така и за своите смартфони могат да кандидатстват за различни услуги от всякакви изделия.
Банката търси следните три опции за откриване на сметка: -
- Незабавно откриване на акаунт с номер Aadhar
-Дигитално откриване на акаунт с Aadhar и биометричен KYC / Video KYC.
-Дигитално откриване на акаунт с OVD и биометричен KYC / Video KYC.
Освен цифрова сметка, откриващата банка се стреми да предостави и услуга за подновяване на KCC на съществуващ клиент на KCC.